岗位职责：

1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务； 

2.在线了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理； 

3.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统； 

4.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度； 

5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程。 

任职要求： 

1.普通话标准，口齿清晰，无口音； 

2.有客户服务意识，具备良好的沟通能力和情绪控制能力；

3.每分钟打字50以上；熟悉word，excel等办公软件； 

4.有客户服务工作经验和汽车相关工作经验优先。

学历要求：大学专科及以上学历，优秀者可放宽

福利待遇：年假+团建+茶歇+带薪病假+五险+住宿+食堂

工作地点：保定市竞秀区富江路

上班时间：月休8天 

薪资待遇：3400-4400

电话：0312-5920253